关于效率

不得不说，马来西亚移民局工作人员的效率的确是我国的一大奇观。



早上九点。开始排队。

其实一开始老远就看到了长龙，不过想了想，假期人多一些总是难免的。也不知道等了多久，反正最后还是拿到了号码。看了看自己手上的号码。1171。再抬头看看屏幕上播报的号码。1048。

想挤入移民局，去发现里头人头攒动，各种气味和声音混杂在一起，形成一种怪异的环境。当下就决定，先把早餐给解决了。

走了回来，也没管里面是什么怪异的环境，开始等待位置。然后开始翻报纸。从首页到国内新闻，再到大都会转一转，连娱乐八卦也看了，只差没把今日股市和跑马做个分析，但是号码依然还差百多号。1063。再看看票子上小的如蚂蚁的字体，开始怀疑9.26am到底是拿到票时的时间，还是预计能叫到自己的时间。当时看来，前者貌似更有可能。

然后突发奇想，研究了里面的人的表情和等待时间的关系。

一脸精神气爽的，刚到不久。
开始皱眉头，打电话说要吃东西的，一个小时。
一脸怒气的，两个小时左右。
麻木地盯着手机，或者戴着耳机，目光呆滞的人，三个小时到四个小时。
睡得打呼噜的，不用我说——你懂的。
拿着票子盯着屏幕的，估计差不多了。

后来想了想，不如从手机里翻一本小说出来看看。这一看，三个小时过去了，一本挺长的小说硬生生读了一大半。不得不感叹，时间有时候特别可恶。在你考试做数学或写作答题时总是好像吃了兴奋剂似的疯狂奔跑，可是在移民局时却以龟速行走。

抬头一看，七个柜台还剩下四个是开的。问了问怎么回事，隔壁的老妈说：“没什么。就是11、12、13号柜台的工作人员来了不久，又走了。”
“哦？午饭时间了吗？”
“你见过吃那么多次午饭的人？”
“走了很多次？”
“来一会儿，又走了。然后又回来，没多久又走了。”
“呵，估计是尿急吧？”
“唔，这个有可能。不过，走了好久。”
“这个——你懂的。”
然后俩人大笑，当时候感觉上成了移民局唯一活着的灵魂。

2点半。领取护照的柜台显示起了自己的号码，同样是那把单调的女声，不过实在好听得多了。揉了揉眼睛，再望望身边的人，指着自己，语意：到我了？

在得到了确切的答案以后，心中没有想象中的雀跃。等了五个小时，换来五分钟的手续。然后，继续等待。约莫一二个小时后，终于到户本处领了护照。

拿了护照，隔壁一位印裔叔叔笑了笑，问道：“Six hours?”
心里顿时有种同时天涯沦落人，总算遇到知音人的感觉。“Yeah, around that.We've been waiting since 9.”
“I've been waiting since 8.30. Actually, I went to Putrajaya, and then Kajang, but finally I've decided to come back. You know, the crowd here is still less.”
看了看右侧的一大群人，less? 好吧，只能无力地耸耸肩。
“But when I came back from Kajang, it's still not my turn yet.” 叔叔又郁闷地加上一句。

大家听到，乐了。连带附近偷听的人，嘴角都微微向上倾斜。

大马成为先进国啊，指日可待。